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Cambi e Resi

 

RACCOMANDIAMO VIVAMENTE DI PROVARE L’INDUMENTO NON APPENA LO SI RICEVE, PER ASSICURARSI CHE SIA LA TAGLIA GIUSTA.

 

Per favore, invia il tuo cambio al seguente indirizzo: macom returns, 3.17 The Plaza, 535 Kings Road, London, SW10 0SZ

 

Se per qualunque ragione, volessi effettuare un cambio o restituire il prodotto acquistato, ciò è possibile solo alle seguenti condizioni:

 

  • Il cambio o reso deve essere inviato massimo 14 giorni dopo il ricevimento del prodotto stesso (fa fede il timbro postale).
  • Gli indumenti non devono essere stati indossati, lavati, danneggiati o macchiati; per favore indossa la tua biancheria intima quando provi l’indumento.
  • Assicurati che il prodotto sia nella sua condizione in cui l’hai ricevuto, confezione ed etichette incluse, altrimenti non ci sarà possibile accettare il cambio o reso.
  • Fai attenzione se i membri del tuo aggregato familiare sono fumatori; se impregnati di fumo o altri odori (profumo, cucina, etc.) non saranno mai accettati come cambi o resi.

 

Le richieste di cambi e resi sono normalmente processati il giorno feriale successivo al loro ricevimento. Se il tuo cambio è urgente, per favore specificalo sul formulario e il nostro Servizio Clienti entrerà in contatto non appena riceverà il prodotto.  

 

Quando si effettua un cambio o reso, raccomandiamo vivamente di utilizzare un servizio di posta raccomandata, per assicurare che sia tracciabile. Utilizza il servizio di posta tracciabile più economico disponibile all’ufficio postale.

 

Se il prodotto che hai ricevuto è difettoso o se hai bisogno di ulteriori informazioni, per favore manda una mail al Servizio Clienti utilizzando il seguente indirizzo help@macom-medical.com.  Saremo felici di assisterti e rispondere a ogni tua domanda.

 

I rimborsi coprono solamente il costo dei prodotti; le spese di spedizione non possono essere rimborsate. Riceverai una conferma da macom® non appena la richiesta di cambio / reso sarà processata. 

 

Metodi di pagamento accettati:

• Visa
• Paypal
• Mastercard
• Amex